Live Chat Button
KIRJAUDU SISÄÄN REKISTERÖIDY

Tietosuojakäytäntö
 

1.       Casino Sieger on sitoutunut kunnioittamaan pelaajien yksityisyyttä ja noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja.
 

2.       Casino Sieger takaa pelaajille, että heidän henkilötietojaan käsitellään reilusti, laillisesti ja hyvien käytäntöjen mukaisesti ja että niitä kerätään ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin, jotka pelaaja tietää ja on hyväksynyt päättäessään käyttää Internet-sivustoa ja ohjelmistojärjestelmiä.
 

3.       Casino Sieger on rekisteröity Maltan tietosuojavaltuutetun toimesta ja se noudattaa tietosuojalakia, muita asiaankuuluvia säädöksiä, oikeudellisia ilmoituksia ja/tai muita vastaavia sääntöjä Maltalla ja Euroopassa, ottaen huomioon yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR; EU 2016/679), tietosuojadirektiivin (EY:n direktiivi 95 / 46 / EY) ja sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (EY:n direktiivi / 2002 / 58 / EY).
 

4.      Rekisteröityessään Casino Sieger, pelaaja hyväksyy, että Casino Sieger tallentaa ja käsittelee annetut tiedot yleisten järjestelmätietojen lisäksi ja että toiminnot kirjataan talteen ( lue lisätietoja yleisistä käyttöehdoista  ). Casino Sieger  ottaa pelaajien henkilötietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden vakavasti ja pyrkii varmistamaan, että kyseisiä tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman pelaajan nimenomaista ennakkosuostumista.
 

5.       Casino Sieger laillinen asema tietosuoja-asetuksen nojalla on rekisterinpitäjä ja toimimalla tässä asemassa varastoimme ja käsittelemme turvallisesti meille antamiasi henkilötietoja. Mikäli sinulla on jotain kysymyksiä tai huolenaiheita koskien sitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, voit milloin tahansa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa  [email protected] ja varmistamme, että kyselysi ohjataan asiasta vastaavalle osastolle ja ratkaistaan sopivassa aikataulussa. Tapauksissa, joissa sinusta tuntuu, ettei kyselyäsi ole ratkaistu oikealla tavalla ja emme ole täyttäneet tietosuojaoikeuksien laillisia velvollisuuksia, voit ilmoittaa asiasta maasi valvontaviranomaiselle.
 

6.       Keräämme sinulta henkilötietoja, jotka tarkoittavat kaikkia henkilöä koskevia tietoja, joista tämä henkilö voidaan tunnistaa. Näihin kuuluvat:

          (a)Henkilöllisyystiedot: etunimi, sukunimi, käyttäjänimi, syntymäaika ja sukupuoli.

          (b) Yhteystiedot: laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ja kaikki muut sivustollemme rekisteröitymishetkellä antamasi tiedot, palveluidemme tilaukset (mukaan lukien tuotteita koskevat mainokset), lähetetty materiaali tai lisäpalveluiden pyyntö. 

          (c) Viestintätiedot: tiedot, jotka annat, kun osallistut kampanjaan tai kilpailuun, teet kyselyn tai valituksen asiakaspalveluun tai kun teet ilmoituksen ongelmasta sivustollamme sekä kaikki muut viestintääsi koskevat tiedot, jos otat meihin yhteyttä mistä syystä tahansa. 

          (d) Maksutapahtumatiedot: tiedot maksuista sinulle ja maksuista, jotka olet tehnyt ja muut yksityiskohdat tuotteista ja palveluista, joita olet meiltä ostanut mukaan lukien voitetut ja hävityt panokset ja pelit. 

          (e) Tekniset tiedot: internetin protokollaosoite (IP-osoite), kirjautumistietosi, selaimesi tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus ja sijainti, selaimen lisäosatyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja -alusta sekä muu teknologia laitteissa, joilla käytät verkkosivustoamme. 

          (f) Profiilitiedot: käyttäjänimi ja salasana.

          (g) Käyttötiedot: tiedot siitä, kuinka käytät verkkosivustoamme. 

          (h) Markkinointi- ja viestintätiedot: mieltymyksesi vastaanottaa markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi, jotka löytyvät ja joita voi päivittää Oma tili -osiossa. 

          (i) Aggregoidut tiedot: tilastollisia ja demografisia tietoja, joita voi käyttää mihin tahansa tarkoituksiin. Nämä voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta niitä ei lasketa lain mukaan henkilötiedoiksi, sillä tiedot eivät paljasta henkilöllisyyttäsi suorasti, eivätkä epäsuorasti.

          (j) Muut henkilötiedot: tiedot, jotka on annettu meille omaehtoista pelikieltoa varten tai KYC-tietoina (tunne asiakkaasi -tiedot).
 

7.       Casino Sieger ei kerää mitään henkilötietoja ilman pelaajan tietämystä. Saatamme kuitenkin automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja ja saada henkilötietoja sinusta käyttämiesi palveluiden kautta ja kanssamme käymäsi vuorovaikutuksen kautta. Saatamme myös vastaanottaa tiettyjä henkilötietoja kolmannen osapuolen palveluntarjoajilta, kuten myös laillisesti kolmannen osapuolen palveluntarjoajilta hankkimiltamme asiakaslistoilta. Tämän lisäksi, pidätämme oikeuden käyttää kolmansien osapuolten palveluntarjoajien palveluita teknisen tuen tarjoamiseksi, kuten käsittelemään rahansiirtojasi verkossa ja ylläpitämään tiliäsi. Saatamme päästä käsiksi mihin tahansa tietoon, jotka olet antanut tällaisille palveluntarjoajille ja kolmannen osapuolen verkkokauppapalveluille. Casino Sieger käyttää ja suojelee tällä tavalla saatuja tietoja tässä tietosuojakäytännössä mainitulla tavalla. Kaikki tiedot, jotka tarjoat meille, annetaan Casino Siegern ulkopuolisille kolmansille osapuolille vain tämän tietosuojakäytännön mukaisesti ja suojelemme niitä aina laillisten velvollisuuksiemme mukaisesti.
 

8.       Pelaajien henkilötietoja voidaan jakaa muille Condor Groupiin kuuluville yhtiöille sekä liikekumppaneillemme taataksemme saamiesi palveluiden tarpeellisen suorittamisen sekä mahdollisten sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, jotka olemme saattaneet solmia liikekumppaneidemme, toimittajiemme ja alihankkijoidemme kanssa. Tiedot kaikista kolmansista osapuolista, joille tietosi on jaettu, jotta voit käyttää palveluitamme, saatetaan saatavillesi. Suoritamme aina kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi kohdellaan turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.


9.       Pelaajien Casino Sieger antamiin henkilötietoihin pääsevät käsiksi ainoastaan Casino Siegern työntekijät, joilla on siihen tarvittava lupa.


10.     Kun avaat tilin Casino Sieger, tietojesi käyttö on aina tietosuojamääräysten mukaista ja Casino Sieger käsittelee tietojasi vain, kun meillä on laillinen peruste tehdä niin. Laillisia perusteita tietojesi käsittelyyn ovat:


(a)  Kun tietosi ovat tarpeen palveluiden tarjoamiseksi sinulle kanssasi tehdyn sopimuksen mukaisesti (yleiset käyttöehdot). Tarkoitukset, jotka sopivat tähän periaatteeseen ovat: 
- tilisi perustaminen, uudelleenaktivointi, hallinnointi ja operointi, mukaan lukien meiltä pyytämiesi palveluiden tarjoaminen;
- palveluitamme koskevien kortti- ja verkkomaksujen käsittely;
- yleisten käyttöehtojemme ja muiden käytäntöjemme täytäntöönpano tai soveltaminen sekä yhtiömme, pelaajiemme ja muiden henkilöiden oikeuksien, omaisuuden ja turvallisuuden suojelu;
- minkä tahansa muiden palveluiden tarjoaminen sinulle tai muiden laki- tai sääntövelvoitteiden ajoittainen noudattaminen.


(b) Kun olemme velvoitettuja käsittelemään tietojasi laki- tai lisenssivelvoitteidemme ja
-velvollisuuksiemme mukaisesti. Tarkoitukset, jotka sopivat tähän periaatteeseen ovat:
- ikäsi ja henkilöllisyytesi varmentaminen, mukaan lukien henkilötietojesi luovuttaminen kolmansille osapuolille (kuten rahalaitoksille, luottovirastoille ja iänvarmennusvirastoille) koskien tällaista varmentamista;
- petoksien, väärinkäytön ja rahanpesun estäminen, yleisten käyttöehtojemme noudattamisen varmistaminen, luottoriskin vähentäminen ja pelien eheyden suojelu. Tämä tarkoitus saattaa vaatia henkilötietojesi ja panostus- ja pelihistoriasi luovuttamista kolmansille osapuolille, kuten asiaankuuluvalle sääntelijälle, peliviranomaisille, rahalaitoksille, iänvarmennuksesta vastaaville virastoille, poliisille ja luottovirastoille;
- rahapelaamisen ja rahapelaamismallien tarkkailu vastuullisen pelaamisen velvoitteidemme täyttämiseksi ja varmistamaan se, että käytät palveluitamme vastuullisesti;
- minkä tahansa omaehtoisen pelikiellon toteuttaminen tai muun tarjoamamme vastuullisen pelaamisen työkalun tarjoaminen.

 

(c)   Kun annat meille nimenomaisen suostumuksen tehdä niin. Tarkoitukset, jotka sopivat tähän periaatteeseen ovat: 
-tietojen tarjoaminen kampanjatarjouksista, mutta vain, kun olet valinnut haluavasi vastaanottaa kyseisenlaisia tarjouksia;
- yhteistyössä kanssamme olevien tai samaan ryhmään kuuluvien toisten brändien kampanjatarjousten tietojen tarjoaminen, mutta vain, kun olet valinnut haluavasi vastaanottaa kyseisenlaisia tarjouksia;
- asettamiesi talletus-, kulutus- ja tappiorajojen tarkkailu ja toimeenpano;
- vastaaminen lähettämiisi viesteihin.

 

(d) Kun meillä on oikeutettu intressi käsitellä henkilötietojasi edellyttäen, että nämä intressit eivät rajoita omia oikeuksiasi ja intressejäsi. Tarkoitukset, jotka sopivat tähän periaatteeseen ovat:  
-sinua mahdollisesti kiinnostavien verkkomainosten ja brändäysten tarjoaminen liittyen tuotteisiimme, palveluihimme, kampanjoihimme ja tarjouksiimme;
- palveluidemme parantaminen ja kokemuksesi tekeminen niin nautittavaksi kuin mahdollista valmistelemalla tilastoja ja tuottamalla analyyttisia raportteja ja analyyseja koskien asiakkaidemme palveluiden käyttöä;
- tutkimusten tekeminen, kyselyiden järjestäminen, tekninen diagnostiikka, tutkimusanalyysit ja palautteen saaminen pelaajiltamme (mikä saattaa sisältää suoran yhteydenoton sinuun), jotta voimme paremmin ymmärtää ja parantaa palveluitamme;
- kouluttaminen ja laadunhallinta, jotta voimme parantaa palveluitamme ja asiakassuhteitamme (mikä saattaa sisältää puheluiden nauhoittamista).

11.      Kun käsittelemme henkilötietojasi yllä ehtokohdassa 8 mainitulla tavalla, voimme käsitellä niitä joko suoraan tai nimetä ryhmämme jäseniä tai palveluntarjoajia, jotka tunnetaan laillisesti tietojenkäsittelijöinä, tekemään tämän puolestamme ja joista kaikki noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä ja jotka käsittelevät henkilötietojasi meidän puolestamme vain yllä mainittuja tarkoituksia varten.


12.    Casino Sieger on omaksunut parhaan käytännön pelaajiensa kanssa käytävän kommunikaation suhteen, johon pelaaja on antanut nimenomaisen suostumuksensa.


13.   Casino Sieger toimii maailmanlaajuisesti. Näin ollen saattaa olla tarpeellista siirtää tietojasi EU:n ulkopuolisiin maihin. Näiden maiden tietosuoja ja muut lait eivät ehkä ole yhtä kattavia, kuin niiden, jotka kuuluvat EU:hun. Näissä tapauksissa ryhdymme toimenpiteisiin (esimerkiksi yleisen tietosuojalain mukaiset vakiosopimuslausekkeet) varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat riittävän hyvin suojattuja.


14.      Kaikki edellä mainitut asiat ovat käytössä, jotta varmistutaan siitä, että pelaajan henkilötiedot ovat aina:

(i)          käsitelty pelaajan oikeuksien mukaisesti;

(ii)         käsitelty reilusti ja laillisesti;

(iii)       hankittu ainoastaan tiettyä ja laillista tarkoitusta varten;

(iv)       riittäviä, oleellisia, eivätkä liian laajoja käyttötarkoitukseensa nähden;

(v)        tarkkoja ja päivitettyjä;

(vi)       säilytetty turvallisesti.


15.      Casino Sieger käsittelee pelaajan henkilötietoja (kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, joita tässä tietosuojakäytännössä kutsutaan nimellä "pelaajan tiedot") tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.


16.       Jos pelaaja haluaa milloin tahansa Casino Siegern lopettavan tai rajoittavan pelaajan tietojen käsittelyä, jota se tekee mistä tahansa tässä tietosuojakäytännössä mainitusta syystä, pelaajan täytyy päivittää tietonsa pelaajaprofiilissa verkkosivuston Oma tili -osiossa. Mikäli pelaaja haluaa tehdä sellaisia muutoksia suostumukseensa, jota ei ole listattu tänne, hänen täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaa, että riippuen siitä, minkä tarkoituksen mukaisen käsittelyn pelaaja haluaa lopettaa tai mitä hän haluaa rajoittaa, tämä voi tarkoittaa sitä, että pelaajan tili täytyy sulkea. Kerromme tästä samalla hetkellä, kun saamme sinulta vetäytymispyynnön, sillä jotkin pyynnöt saattavat johtaa siihen, että emme voi toimittaa palvelua käsittelemättä tiettyjä tietoja.


17.     Huomaa, että vaikka palvelut saattavat sisältää linkkejä verkkosivuille, palveluihin tai sovelluksiin, joita operoivat kolmannet osapuolet, Casino Sieger ei ole vastuussa tällaisten verkkosivujen tai sovellusten tietosuojakäytännöistä tai niiden sisällöstä. Sinun kannattaa lukea näiden tietosuojakäytännöt huolellisesti, ennen kuin annat henkilötietojasi tällaisille kolmansille osapuolille.


18.     Osana tilin rekisteröimisprosessia, pelaajalla on mahdollisuus valita olla vastaanottamatta Casino Siegertä tietoja tulevista tapahtumista, tarjouksista ja kampanjoista. Vierailijoiden, jotka haluavat käyttää tätä mahdollisuutta, tulee jättää asiaan liittyvä ruutu rekisteröitymistilanteessa tyhjäksi. Mikäli pelaaja haluaa päivittää henkilötietojensa käsittelyasetuksia myöhemmässä vaiheessa tai vetää pois aiemmassa vaiheessa antamansa suostumuksen, tämä on mahdollista milloin tahansa pelaajan tilin Oma tili -osiossa.


19.     Pelaajat voivat milloin tahansa pyytää kopiota meillä säilytetyistä henkilötiedoistaan tarkistaakseen, että käsittelemme näitä tietoja laillisesti.


20.    Jos pelaaja havaitsee, että meillä on väärää tai epätarkkaa tietoa hänestä, hän voi aina pyytää näiden tietojen korjausta. Saatamme joutua varmentamaan uuden tarjotun tiedon oikeellisuuden yleisellä KYC-varmennusmenettelyllä, josta kerromme pelaajalle asianmukaisesti samalla hetkellä, kun tietojen korjausta pyydetään.


21.     Pelaajalla on milloin tahansa oikeus pyytää henkilötietojensa pyyhkimistä. Tämä antaa sinulle oikeuden pyytää meiltä henkilötietojesi poistamista tai pyyhkimistä, kun ei ole olemassa hyvää syytä, jonka vuoksi meidän tulisi jatkaa niiden käsittelyä. Huomaa kuitenkin, että emme aina voi noudattaa pyyhkimispyyntöäsi tietyistä lainsäädännöllisistä tai sääntelyyn liittyvistä syistä, joista kerrotaan sinulle tarpeen mukaan pyyntösi yhteydessä.


22.    Pelaajalla on oikeus esittää vastalause henkilötietojensa käsittelystä tilanteissa, joissa vetoamme oikeutettuun intressiin käsittelyn perusteena ja/tai kun juuri sinun tilanteeseesi liittyy jokin seikka, joka saa sinut tuntemaan, että tämä vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Pelaajalla on oikeus esittää myös vastalause tilanteissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksessa. Joissakin tapauksissa voimme osoittaa, että meillä on sellaiset pakottavat lailliset perusteet tietojesi käsittelyyn, jotka ohittavat oikeutesi ja vapautesi. 


23.     Oikeus pyytää henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai kolmannelle osapuolelle on palvelu, jota emme pysty tällä hetkellä tarjoamaan sinulle.


24.     Kaikki Casino Sieger työntekijät ovat velvoitettuja noudattamaan tämän tietosuojakäytännön ehtoja. Tämä tietosuojakäytäntö edellyttää, että työntekijöiden täytyy pitää pelaajien tiedot täysin luottamuksellisina. Tämä velvoite jatkuu, kun työntekijä on lähtenyt Casino Siegertä.


25.    Pelaajan henkilötietoja ei säilytetä yhtään pidempään, kuin niiden alkuperäinen keräämistarve edellyttää. Tämä tarkoittaa sitä, että säilytämme henkilötietosi niin pitkään, kuin käytät palveluitamme ja korkeintaan kymmenen vuotta sen jälkeen, elleivät lain tai säädösten mukaiset vaatimukset toisin määrää.


26.     Pelitilin sulkemisen jälkeen henkilötietoja, joita on käsitelty palveluiden tarjoamista ja markkinointitarkoituksia varten, ei enää käytetä näihin tarkoituksiin. Pelitilin sulkemisen jälkeen jotkin henkilötiedot, kuten maksutapahtumahistoria, yhteystiedot ja nimi, säilytetään, edellyttäen, että sille on laillinen tarkoitus ja henkilötietoja käsitellään Maltan lain ja vastaavien lainmukaisten vaatimusten mukaisesti.